Het Ouderenzorg college

Complex gedrag neemt hand over hand toe. Bewoners, familieleden, verpleegkundigen en verzorgenden kunnen gemakkelijk uitgeput raken door manipulatief gedrag, agressie, zorgwering of onophoudelijk vragen of roepen. 

In de lezing complex gedrag neemt Gerben Bergsma je mee in de wereld van ontregelend gedrag in de ouderenzorg. Met herkenbare verhalen en bruikbare methodieken verkennen we met elkaar manieren om te voorkomen dat je vastloopt met complex gedrag. 

Na deze lezing: 

• Herken jij de symptomen van vastlopen;
• Weet jij de oorzaken van complex gedrag;
• Heb je ideeën om morgen toe te passen bij patiënten/cliënten met complex gedrag.

Ieder die in de (ouderen-)zorg werkt herkent: er zijn regelmatig momenten dat je niet weet wat het juiste is om te doen. Soms moet je zelfs kiezen tussen twee kwaden. Bijvoorbeeld als een bewoner zijn of haar medicatie weigert. Mag je het dan stiekem mengen in een ‘hapje appelmoes’? Wat als de familie erop staat dat hun vader of moeder elke dag 2X gedoucht wordt, terwijl jij weet dat dat niet kan? Wat als je collega naar alcohol ruikt: hoe openhartig ben je om hem/haar daarop aan te spreken?  

Het vervelende van dilemma’s is: er is geen oplossing voor. En er is ook niet één ‘goed antwoord’. Hét kenmerk van dilemma’s is namelijk dat er altijd schade is. Dilemma’s brengen je in vertwijfeling, maken onzeker en soms houden ze je ’s nachts zelfs wakker.  

Daarom vragen dilemma’s om een specifieke manier van in gesprek gaan met elkaar. Niet via een discussie – waarin je elkaar overtuigt van je gelijk – maar via een dialoog. In dit deel van de dag kijken we samen naar voorbeelden van dilemma’s uit je dagelijks werk en naar onderdelen van die dialoog. Want hoe blijf je goed in gesprek als inzichten sterk verschillen?  

De oefening in dialoog leert je om te luisteren naar elkaar. Om je antwoord even uit te stellen. Om je te laten verrassen en te laten raken. Om je inspiratie voor je vak te (her-)vinden. Om vragen te stellen. Om jullie onderlinge verschillen te vieren in plaats van te negeren, en die te gebruiken om samen te leren. En zo op een zo comfortabel mogelijke manier met dilemma’s om te leren gaan. En dat … is geen overbodige luxe in een zorgsector waarin de dilemma’s zo talrijk zijn. 

Teun Toebes strijdt al jaren voor een betere wereld voor mensen die leven met dementie, omdat hij vindt dat ieder mens recht heeft op de best mogelijke levensstandaard, ongeacht leeftijd of diagnose. Hij woonde ruim drie jaar in een verpleeghuis om van dichtbij te leren van mensen met dementie. Hij heeft ervaren waarom verandering zo hard nodig is en daarom besloot Teun zijn missie kracht bij te zetten door over onze grenzen heen te kijken.  

Om antwoorden te vinden over hoe we de toekomst voor mensen met dementie mooier en inclusiever kunnen maken, reisde hij de afgelopen jaren samen met filmmaker Jonathan de Jong de wereld rond voor de internationaal bekroonde documentaire ‘Human Forever’ (winnaar Gouden Kalf) om te zien wat we van andere landen en culturen kunnen leren. Want in een wereld waarin er nu vaak over verlies wordt gesproken, is er nog een wereld te winnen.  

Tijdens het congres brengt hij je in contact met zijn hoopvolle visie en de lessen die hij geleerd heeft. 

Thema’s waar je over leert:  

• Hoe kun je de kwaliteit van leven hoog houden/krijgen voor mensen met dementie?
• Wat is de invloed van mensbeelden rond dementie? En over de impact op waardigheid.
• Hoe kun je de regie, identiteit en menselijkheid in het dagelijks leven herstellen? Teun praat je bij over hoe je institutionalisering kunt verminderen.  
• Hoe kunnen we samen een cultuurverandering in de zorg en samenleving doorgaan? 

Dit ontroerende en herkenbare theaterstuk geeft antwoord op vele vraagstukken rondom palliatieve zorg. Voor zowel de palliatieve patiënten als hun naasten. De hoofdpersoon zet het vak vol waardigheid neer.

• Ze leert je de rouw zien van de familie;
• ze laat je zien hoe zingevingsgesprekken met de stervenden te voeren;
• ze ontwaart eigen verdriet achter opgeroepen tranen…

Het samen kijken naar deze voorstelling biedt een effectieve vorm van deskundigheidsbevordering en intervisie. Mis dit pareltje niet! 

Direct toepasbaar in de praktijk en eerder beoordeeld met een 8,9!