Bewoners in verzorgingshuizen en verpleeghuizen klagen weinig. Daarom kunnen zorginstellingen beter investeren in goede gespreksmomenten, blijkt uit onderzoek van NIVEL. Onderzoeker Manja Bomhoff legt uit.
Er wordt weinig geklaagd, da’s toch topnieuws!
‘Lastig te zeggen,
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account