Omgaan met complex gedrag in de ouderenzorg

Als professional in de ouderenzorg loop je regelmatig tegen morele of ethische dilemma’s aan. Grote thema’s maar ook kleine alledaagse onderwerpen vragen jouw aandacht. Je moet afwegen hoever je kunt gaan, wat verantwoord is in die situatie en je verhouden wat er van je wordt verwacht.

Tijdens deze lezing krijg je inzicht in jouw eigen opvattingen over goede zorg en die van anderen, welke dilemma’s er spelen in de zorg voor ouderen én krijg je handvatten in het uitpluizen van een ethisch dilemma. Naast de theorie is er ruimte voor uitwisseling, oefeningen uit de praktijk en reflectie.

Veel mensen slapen slecht of denken dat ze slecht slapen. Het kan een grote bron van zorgen, vermoeidheid, eenzaamheid, frustratie en allerlei lichamelijke en geestelijke klachten zijn. Uitleg over wat (goede) slaap eigenlijk is, kan al een groot verschil maken. Geruststelling is daarna vaak belangrijk maar in deze presentatie zal ik ook concrete tips geven waarmee je met mensen samen aan de slag kunt. Er kan meer verbeteren dan je denkt!

Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?

• Slaapperceptie (veel mensen denken dat ze slecht slapen, maar slapen prima)
• Een goede nacht begint bij een goede dag
• Het belang van ritme voor slaap

In de zorg is het normaal dat jouw cliënten en patiënten een beroep op jou doen en jouw aandacht vragen. Maar als dat veel gebeurd, kan dit lastig of belastend worden. We spreken dan al snel van claimend (of aandachtvragend) gedrag.

‘Door middel van interactief theater verkennen we dergelijke situaties uit jouw dagelijks werk en krijg je praktische tips en tricks over hoe je in het vervolg omgaat met claimend gedrag of onrust bij jouw cliënt of patiënt.’

In deze sessie maakt men kennis met hoe je confrontatieregels in contact kunt toepassen en hoe je verantwoordelijkheid kunt nemen voor je eigen veiligheid.

De sessie kent een interactieve sfeer en is gericht op ervaringsleren. Door middel van oefeningen gaan we aan de slag met het toepassen van confrontatieregels. Ook kijken we naar hoe we onze eigen veiligheid voorop kunnen stellen in het contact met de ander.

Na het volgen van deze sessie heb je geleerd dat:

• Je eigen veiligheid op 1 staat
• Voel je je gesterkt in je zelfvertrouwen
• Kun je confrontatieregels toepassen in het contact met de ander

Doelgroep: deze sessie is gericht op zorgprofessionals werkzaam binnen alle domeinen van de ouderenzorg

Het kan zijn dat gedrag niet altijd laat zien wat je gewend bent omdat het onbekend is en daardoor niet direct kan worden geduid. Het helpt dan om ook de culturele bril op te zetten en onderzoeken of de culturele diversiteit wellicht van invloed is op het gedrag.

Nederland is een kleurrijk land, met veel verschillende culturen. Binnen de ouderenzorg is het zichtbaar en merkbaar dat ook de ouderen met een migratie achtergrond een groeiende groep is. We hebben allemaal onze eigen normen en waarden. Deze zijn persoonlijk of  passen ze bij het systeem/gemeenschap waar je bent opgegroeid, maar ze zijn niet universeel. Zo heeft iemand met een andere culturele achtergrond, soms andere verwachtingen en gebruiken. Cultuur, gewoonten, normen en waarden zijn van invloed op je gedrag en naarmate we ouder worden, kan het belang daarvan toenemen, houvast geven terug te kunnen naar bekende rituelen of waarden.

Doelgroep: deze sessie is gericht op zorgprofessionals werkzaam binnen alle domeinen van de ouderenzorg

Als zorgprofessional in de wijk kom je steeds vaker in aanraking met complexe psychiatrische zorgvragen. Mede door de groeiende complexiteit van onze samenleving kan dit een grote uitdaging zijn.

Het opbouwen van netwerken met collega-zorgverleners en andere organisaties wordt steeds crucialer. Daarnaast is intercollegiale ondersteuning en kennis over ziektebeelden en vaardigheden van essentieel belang. Tot slot vraagt ook de familie van de cliënt het nodige.

Tijdens deze sessie maak je kennis met het onderwerp psychiatrie in de wijk en leer je beter omgaan met cliënten met psychiatrische aandoeningen.

Doelgroep: deze sessie is gericht op zorgprofessionals werkzaam in de wijk

Kleurrijk, intrigerend, achterdocht, angst en depressie: dit is gerontopsychiatrie in het verpleeg- en verzorgingshuis héél kort samengevat. Ouderen met psychiatrische aandoeningen is een doelgroep die snel groeit en steeds meer behoefte heeft aan passende ondersteuning. Maar wat is de juiste hulp voor deze kwetsbare groep ouderen, die vaak een geweldig talent hebben om verpleegkundigen, verzorgenden én behandelaars tegen elkaar uit spelen of complete woongroepen te ontregelen?

Tijdens deze sessie krijg je praktische handvatten en tips en leer je weer voelen hoe te regelen en te handelen.

Doelgroep: deze sessie is gericht op zorgprofessionals werkzaam in het verpleeg- en verzorgingshuis

Een kwetsbare doelgroep bij zorgmijders zijn ouderen, met name nu zij steeds langer thuis wonen. Bij ouderen gaat het vaak om (zelf)verwaarlozing, eenzaamheid, verlieservaring en minder mee kunnen komen in een veranderende wereld.  Hoe ga je om met deze specifieke doelgroep? Welke alternatieve oplossingen zijn er? En hoe motiveer je tot accepteren van hulp?

Het is een uitdaging voor jou om beter te kijken wat er aan de hand is. De werkelijkheid wordt bepaald door het perspectief van waaruit je kijkt en als jij en de oudere niet op elkaar zijn afgestemd, noemen we dat een probleem. In dit verhaal word je uitgedaagd stil te staan bij de basis van alle hulp: contact en verbinding.

Wat heb je geleerd na het bijwonen van deze sessie:

• Kennis over persoonlijkheids- en psychiatrische problematiek zijn essentieel om aan te sluiten bij behoeften en oplossingsstrategieën van ouderen
• Narratieven en verhalen bepalen in grote mate hoe je je zelf beleeft en daar naar handelt
• Dat je grotendeels onbewust handelt en daardoor moeilijk kan veranderen
• Dat de overtuiging en geloof in een eigen theorie door jou van groot belang is om de oudere te helpen
• Dat er geen hulp mogelijk is zonder verbinding tussen oudere en jou als hulpverlener

Doelgroep: deze sessie is gericht op zorgprofessionals werkzaam binnen alle domeinen van de ouderenzorg

Tijdens deze sessie gaan we dieper in op het gedrag. Ieder gedrag heeft namelijk een aanleiding. En als we deze aanleiding weten te vinden, kunnen we dit gedrag ook beïnvloeden.

Wat bepaalt ons gedrag? En hoe kunnen we het gedrag begrijpen van mensen met dementie? En misschien nog belangrijker, hoe kun je dit gedrag beïnvloeden?

Tijdens deze sessie gaat Jan van der Hammen in op bovenstaande vragen. Hij gebruikt daarbij een mix van theorie en improvisatie om tot bepaalde inzichten te komen.

Doelgroep: deze sessie is gericht op zorgprofessionals werkzaam binnen alle domeinen van de ouderenzorg

Complex gedrag is veelal contextueel bepaald waarbij persoonlijkheidskenmerken een onmisbare rol spelen bij het in stand houden of zelf verergeren van complex gedrag. In deze workshop maak je aan de hand van casuïstiek, kennis met een gecombineerde methodiek: (CoMBI en ABC). Deze methode geeft het zorgteam (verpleegkundigen en verzorgenden) handvatten bij complex gedrag bij mensen met cognitieve stoornissen en/of ernstige psychiatrische aandoeningen door uit te gaan van onderliggende persoonlijkheidskenmerken.

Na het volgen van deze sessie heb je:

• Inzicht in de onderliggende persoonlijkheidskenmerken bij complex gedrag
• Kennis van een gepersonaliseerde mediatieve methode (CoMBI/ABC) voor het zorgteam
• Aan de hand van casuïstiek vaardigheden geoefend

Complex gedrag is veelal contextueel bepaald. Persoonlijkheidskenmerken spelen een onmisbare rol bij het in stand houden van of zelfs verergeren van complex gedrag. In deze workshop maak je aan de hand van casuïstiek, kennis met een gecombineerde methodiek:  (CoMBI en ABC). Deze methode geeft het zorgteam (verpleegkundig specialisten en teamleiders) handvatten in het omgaan met complex gedrag bij mensen met cognitieve stoornissen en/of ernstige psychiatrische aandoeningen door uit te gaan van onderliggende persoonlijkheidskenmerken. Deze workshop gaat dieper in op hoe je het zorgteam hierbij kunt begeleiden.

Na het volgen van deze sessie heb je:

• Inzicht in de onderliggende persoonlijkheidskenmerken bij complex gedrag
• Kennis van een gepersonaliseerde mediatieve methode (CoMBI/ABC) voor het zorgteam en hoe deze te begeleiden in de methodiek
• Aan de hand van casuïstiek vaardigheden geoefend

De relatie tussen hulpverlener en cliënt met borderline problematiek is nogal eens dynamisch. In deze workshop wordt het spanningsveld dat ontstaat en de valkuilen waar hulpverleners in kunnen stappen meteen zichtbaar. De nadruk in deze workshop ligt op het begrijpen en hanteren van de relatie en het zicht krijgen op de eigen attitude. Daar waar de hulpverlener de balans weet te vinden tussen houdgreep en afwijzing, verandert het gedrag van de cliënt als vanzelf mee.

Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?

• Het begrijpen en hanteren van de relatie met je cliënt met borderlineproblematiek
• Het stellen van grenzen met behoud van contact
• Het voorkomen van valkuilen

Leer hoe je kunt samenwerken op het gebied van de sensorische informatieverwerking bij de psychisch kwetsbare oudere met complexe problematiek.

Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?

• Waarom prikkels en prikkelverwerking zeer belangrijk zijn om gedrag te reguleren;
• Hoe gedrag gereguleerd kan worden als je weet welke prikkels te verstreken of te verminderen.